Le Louvre compte parmi les plus importants musées de la planète. Il occupe près de 250 000 m2 de plancher, dont 70 000 m2 d’espaces muséographiques, en grande partie installés dans des espaces classés aux monuments historiques. Il propose également 86 000 m2 d’espaces verts ouverts au public. Il abrite 33 000 œuvres et accueille annuellement près de 8 millions de visiteurs. Plus de 1 600 personnes y travaillent quotidiennement, dont 1 300 agents de surveillance.

C’est ce vaste ensemble de bâtiments et d’installations techniques (courants faibles et forts, éclairage, climatisation, désenfumage, détection d’eau…) qu’Artelia s’emploie à surveiller et maintenir en condition opérationnelle depuis 1992, date de la construction de la pyramide et du réaménagement du musée. Nos équipes traitent environ 33 000 ordres de travail par an et ont géré plus de 1,6 millions d’alarmes ces dernières années. Elles se sont également employées, au fil des ans, à mettre en œuvre des indicateurs de performance, des outils d’aide à l’exploitation, des suivis journaliers de maintenance, des alertes de récurrence afin de contribuer à la diminution des pannes et à optimiser la sécurité, la fonctionnalité et les budgets d’entretien du musée.